Storno podmínky

Pokud jste si objednali a zaplatili zálohu na pobyt a nyní musíte rezervaci zrušit, nastupují v takovém případě storno podmínky, které vychází z výše uvedené tabulky. Rozhodným kritériem pro výpočet storna je počet dnů před nástupem, kdy bylo storno oznámeno. Čím později storno oznámíte, tím jsou sankce vyšší. Storno se počítá z celkové částky za pobyt. Objednávkou souhlasíte se storno podmínkami.

 

Storno podmínky platí také v těchto případech:

• Zkrácení objednaného pobytu.
  Jestliže se například rozhodnete přijet o 1 den později nebo odjet o 1 den dříve, záloha na tento den Vám propadne.
• Ubytuje se menší počet osob.
  Pokud byl například pobyt objednán pro 3 osoby a přijedou pouze 2 lidé, záloha složená za třetí osobu propadá.

Penzion Alpina se snaží maximálně vstříct zákazníkům, proto zavádíme tyto nadstandartní výhody:

• Zálohu je možné přesunout na jinou osobu (náhradníka) na pobyt ve stejném termínu.
• Pokud to bude možné, pobyt Vám přesuneme na jiný termín.
• Platí jen pro přímé rezervace na recepci penzionu, nemůžeme garantovat u zprostředkovatelů jako cestovní kanceláře a agentury, které mají své vlastní mnohem tvrdší podmínky.

Platnost od 1.1.2023